Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang bossku8 untuk Malaysia

bossku8 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong di Malaysia.

Bidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data PeribadiPolisi Privasi DikemaskiniTerma Akaun PenggunaPolisi Kuki Aktif
bossku8 Polisi Undang-Undang bossku8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia melayan pertanyaan anda melalui beberapa saluran.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan bossku8 melalui sembang langsung dalam laman web kami. Waktu operasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, khusus untuk pertanyaan akaun dan undang-undang.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang polisi privasi atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan yang tersedia di halaman hubungi kami. Respons biasanya dalam masa satu hari bekerja.
Telegram Untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akses akaun, anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram rasmi kami. Pasukan kami membalas dalam masa beberapa jam pada hari bekerja.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Di bossku8, pengendalian data bukan sekadar formaliti — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina platform yang anda boleh percayai sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Penyulitan SSL Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat log masuk dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar anda. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan apabila anda log masuk dari peranti baru atau lokasi yang tidak dikenali.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Kuki

Laman web bossku8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pembetulan Rekod Peribadi

Jika anda mendapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan pembetulan dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami memahami bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak akaun, privasi data, dan cara kami mengendalikan maklumat di wilayah yang disokong.

bossku8 beroperasi mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Syarat penggunaan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia di mana akses dibenarkan oleh peraturan semasa.

Ya, anda berhak meminta akses penuh kepada data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi anda, atau apabila diwajibkan undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi yang tidak diwajibkan undang-undang untuk disimpan akan dipadam dalam masa 30 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda. Anda boleh mengawal ini melalui pelayar.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang membenarkan, biasanya antara dua hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis data. Selepas tempoh ini, rekod dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau Telegram. Kami akan membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan dan membantu anda menetapkan semula akses dengan selamat dalam masa 24 jam.